Уважаемые абоненты! С 1.02.2023 года появилась возможность оплаты наших услуг в отделениях почтовой связи ГУП ЛНР «Почта ЛНР». Для более подробной информации перейдите по ссылке тут либо зайдите в раздел нашего сайта:»Абонентам»>»Способы оплаты». Спасибо за внимание!
Уважаемые абоненты компании «Телманет», извещаем Вас о том, что, в связи
с изменением стоимости услуг «Пропуск трафика по сети передачи данных в
соответствии с публичной глобальной Интернет-адресацией», предоставляемых
Государственным унитарным предприятием Луганской Народной Республики
«Луганские коммуникации», стоимости услуг по совместной подвеске волоконнооптических кабелей связи неметаллических самонесущих, предоставляемых
Государственным унитарным предприятием Луганской Народной Республики
«Республиканская сетевая компания», размера минимальной заработной платы, с
1 января 2023 года вводятся в действие новые Тарифы на услуги связи:
предоставление доступа к сети Интернет (телематические услуги связи) и услуг
связи по передаче данных — Услуга «Домашний Интернет» для физических лиц в
жилых помещениях и для юридических лиц.
С утвержденными Тарифами на услуги связи: предоставление доступа к сети
Интернет (телематические услуги связи) и услуг связи по передаче данных —
Услуга «Домашний Интернет» для физических лиц в жилых помещениях вы
можете ознакомиться на сайте telma.lg.ua .
— Действующие абоненты со снятием денежных средств с лицевого счета за
расчетный период, равный 30 (тридцати) дням или 1 (одному) месяцу, начиная с 1
января 2023 года, при наступлении следующего расчетного периода, будут
автоматически переведены в тариф с аналогичной скоростью и актуальной
стоимостью.
С 1 января 2023 года, на услуги Интернет для физических лиц, вступают в действие следующие тарифы : GPON 5 – 300 руб., GPON 10 – 350 руб., GPON 50 – 450 руб., GPON 100 – 550 руб., GPON 200 – 600 руб. Тариф GPON 75 убирается, все абоненты, пользовавшиеся этим тарифом переводятся на тариф GPON 100 (или в телефонном режиме на любой другой по выбору абонента).
С 1 февраля 2023 года, на услуги Интернет для юридических лиц, вступают в действие следующие тарифы : юр. лицо 5 – 500 руб., юр. лицо 15 – 550 руб., юр. лицо 25 – 800 руб., юр. лицо 50 – 1050 руб., юр. лицо 100 – 1500 руб. Дополнения к действующим договорам будут предоставлены вам до конца 2022 года.
27-28.02.22 наблюдались сбои в работе предоставляемых услуг по доступу к сети интернет, в связи с осуществлением целенаправленных DDoS-атак на сервера интернет-провайдера «TelmaNet».
Администраторы и руководство компании принимают все необходимые меры по проведению защитных мероприятий, направленных на обнаружение и защиту от внешних источников интернет-угроз и поддержания стабильной работы предоставляемых услуг и сервисов.
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Уважаемые абоненты, по сообщению от магистрального провайдера, информируем Вас о том, что с 23:00 01.02.2022 до 06:00 02.02.2022 будут проводиться плановые технические работы.
В этот период возможны перебои с доступом и снижение скорости на некоторые интернет-ресурсы.
Напоминаем, что ГУП «Лугаком» согласно постановлению Совета Министров ЛНР является единственным оператором, предоставляющим внешний интернет-канал на территорию ЛНР.
Благодарим за понимание!
Уважаемые Абоненты!
С 1.02.2022 года скидки для пользования интернет услугами компании «TelmaNet» будут предоставляться только для многодетных семей и рассматриваются в индивидуальном порядке. Все скидки по инвалидности отменяются. Также, в связи с переходом на технологию «GPON» мы планомерно убираем скидки для тех абонентов, у которых раньше стояли абонентские ящики. Обращайте, пожалуйста, внимание на баланс при пополнении счета на следующий месяц.
Спасибо за внимание!
Уважаемые абоненты, по сообщению от магистрального провайдера, информируем Вас о том, что 19.01.2022 с 23.00 до 06.00 20.01.2022, будут проводиться плановые технические работы.
В этот период возможны перебои с доступом и снижение скорости на некоторые интернет-ресурсы.
Напоминаем, что ГУП «Лугаком» согласно постановлению Совета Министров ЛНР является единственным оператором, предоставляющим внешний интернет-канал на территорию ЛНР.
Благодарим за понимание!
Уважаемые Абоненты!
Уведомляем вас о графике работы нашего предприятия
В ПЕРИОД НОВОГОДНИХ И РОЖДЕСТВЕНСКИХ ПРАЗДНИКОВ
31.12.2021 — сокращенный рабочий день до 14.00
01-02.01.2022 — выходные
03-05.01.2022 — рабочие дни
06.01.2022 — сокращенный рабочий день до 14.00
07.01.2022 — выходной
08.01.2022 – рабочий день
09.01.2022 — выходной
С 10.01.2022 предприятие продолжит работу в обычном графике.
Call-центр:
31.12.2021 — сокращенный рабочий день до 14.30
01.01.2022 — выходной
02-05.01.2022 — рабочие дни
06.01.2022 — сокращенный рабочий день до 14.30
07.01.2022 — выходной
С 08.01.2022 — без выходных
21.10 — 22.10.21 с 02:00 до 04:00 будут проводиться работы на оборудовании компании для улучшения качества предоставляемых услуг.
Возможно частичное или полное отсутствие доступа к сети интернет. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Уважаемые абоненты! Тарифные планы «Безлимит 2мбит/c», а также «GPON 3 мбит/c» прекращают своё существование и будут действительны до 31.08.2021. С 01.09.2021 года вводятся новые тарифные планы, а именно:
Для посёлков: Георгиевка, Челюскинцев, Ленина, Врубовский, г. Лутугино — «GPON 5 мбит/c(Безлимит 5 мбит/c)«, стоимость которого будет составлять 233 рос. руб. в месяц. Все абоненты, которые пользуются вышеперечисленными тарифными планами, будут переведены на тариф «GPON 5 мбит/c(Безлимит 5 мбит/c)» — автоматически.
Для посёлков: Роскошное, Фабричный, Тельмана — «GPON 10 мбит/c(Безлимит 10 мбит/c)«, стоимость которого будет составлять 300 рос. руб. в месяц. Все абоненты, которые пользуются вышеперечисленными тарифными планами, будут переведены на тариф «GPON 10 мбит/c(Безлимит 10 мбит/c)» — автоматически.
Также, с 1.09.2021 в тарифном плане «GPON 25 мбит/c» мы увеличиваем скорость доступа в интернет в 2 раза(до 50 мбит/c) без изменения стоимости услуг, а тарифный план «GPON 50 мбит/с» изменяется на «GPON 75 мбит/c» без изменения стоимости услуг.
Тарифные планы, действующие с 1.09.2021 года:
GPON 5 мбит/c(Безлимит 5 мбит/c) — 233 руб/мес (п.Георгиевка, п.Челюскинцев, п.Ленина, п.Врубовский, г. Лутугино)
GPON 10 мбит/c(Безлимит 10 мбит/c) — 300 руб/мес (п.Роскошное, п.Фабричный, п.Тельмана)
GPON 50 мбит/c — 350 руб/мес (был тариф GPON 25 мбит/c — 350 руб/мес)
GPON 75 мбит/c — 400 руб/мес (был тариф GPON 50 мбит/c — 400 руб/мес)
GPON 100 мбит/c — 450 руб/мес
GPON 200 мбит/c — 500 руб/мес
Спасибо за внимание!
